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◉販売中のメンテナンスは行なっていますか？

当店が買い付けた商品は全て、内部・外装ともにメンテナンス済です。

お客様が安心してお扱いいただけるようなクォリティに近づけておりますが、ヴィンテージ品のため予期せぬ不具合がある場合がございます。

内部による自然故障の場合は、返品ではなく修理メンテナンスにて丁寧に対応いたします。

商品の個体の性質にもよりますが、お客様の着用時に大きなダメージと思われる劣化が軽減されるよう外装及び内装メンテナンスを行っておりますが、新品未使用の商品ではございません。一度、他の方に渡っている商品を丁寧に仕上げておりますので、その点はご理解くださいませ。外装及び内装に傷ひとつなく、精度や防水性も新品同様のクォリティをお求めの場合はご遠慮くださいませ。詳細につきましては、別途写真や動画の個別シェアサービスを行なっておりますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

◉精度について

ヴィンテージの機械式につきましては当店タイムグラファーにて判断し、総姿勢差1分以内を許容範囲としております。

当社基準による精度の範囲での修理や返品につきましてはお応えできかねます。

また、お客様の使用環境（気温・湿度・天気・姿勢差・自動巻きの場合は腕の動きによる遅れ・巻き上げ状況）によって精度がでにくい場合がございます。

個体によって使用方法が異なる場合もございますので、ご不明な点は予めスタッフへご相談くださいませ。

ただし、過度な精度不良につきましては、ご対応させていただきますので、使用時の状況・現状について詳しくスタッフへお問い合わせくださいませ。

◉購入後のメンテナスについて

当店にて購入後の商品は全てメンテナンス可能です。

当店熟練の職人によってお客様が安心してご愛用できるよう修理いたします。

ご来店/配送にてご対応可能です。（配送の場合、配送代お客様負担）

◉レザーバンドの交換について

ご購入商品のバンドカラーの変更やオーダーバンド作成も可能でございます。（一部対象外あり）

ご購入いただいていない商品のレザーバンドのお手配は行っておりません。

また、ご購入後にバンド交換も当店または、お近くのバンド取り扱い時計店にて変更可能でございます。

ブランド正規のレザーバンドにつきましては正規店にてお問い合わせくださいませ。

◉品質について

厳選した買い付けと当店基準による丁寧で厳しい基準にてメンテナンスを行っておりますが、

外装の僅かな傷・文字盤のヤケ・消耗部分の交換・年数変化による瑕疵及び補修は許容範囲としております。

オンライン画像につきましては撮影・外部環境により実際の色味と異なる場合がございます。予めご了承ください。

◉オンラインの購入が不安・・・

ご検討の商品は実際の店舗にて商品をご覧いただけます。

ご来店が難しい方は、オンラインの写真以外に個別で写真や動画をお送りすることも可能でございますので、どうぞご安心くださいませ。

下ページのメールまたはラインにてお気軽にスタッフまでご相談くださいませ。

Ante Official selectスタッフが丁寧に対応いたします。

◉年代について

商品に付属している正規店の保証書があるものは、年代が分かりますが

正規店の保証書はない商品については年代が分かりかねます。

◉ブレスレット型 腕時計のサイズ調整について

ご購入またはご納品前にお客様に腕周りに合わせてサイズを小さくする場合は無料サービスを行なっております。

サイズコマの追加が必要な場合は、別途コマ代の費用が発生いたします。コマの在庫をスタッフへ一度お問合せくださいませ。

お客様ご自身の腕周りのサイズをスタッフへご連絡いただきますと、調整しご納品させていただきます。またご不安な方はご購入前に、お気軽にご相談くださいませ。

到着後、万が一サイズが合わない場合は1回ブレス調整は無料でございます。（往復送料お客様ご負担）

その後のブレス調整は2,200円（往復送料お客様ご負担）で可能でございます。

◉支払い方法について

AmazonPay、PayPal経由のクレジットカード、お振り込み、ショッピングローンがご利用いただけます。

お振込の場合は、銀行３営業日以内のご決済をお願いいたします。システム上、余裕を持った日付でございますが、１点もののため期日を設けさせていただきます。期日が過ぎました場合は、自動キャンセルとなります。

◉保証について

当店の保証は全て保証期間がございます。購入商品につき保証期間が異なります。

正常なご使用方法で保証期間内に自然故障が発生した場合及び保証期間内に弊社に到着した商品の場合は当社の規定基準により無料修理を行います。

但し、次の場合は保証対象外になりますので予めご了承ください。

　　　　　　・無理してご自身で開けたり、他店様にて開けて不具合が起きた場合

　　　　　　・機能や品質に問題が無いと当社で判断した場合。

　　　　　  ・取扱方法を誤り、不注意による故障や損傷。

　　　　　　・ケース、ガラス、ベルト、リューズなどの外装部の故障や損傷。

　　　　　　・巻芯、天芯、ぜんまいなどの損傷。

　　　　　　・機械内部への水分の混入が原因となる故障や不具合。

　　　　　　・不当な修理や改造による故障や損傷。

　　　　　　・保証書の不提出及び紛失、または書き換えなどが認めれた場合。

万が一、落とした場合などは外装に傷などで判断できます。

◉購入後の支払いキャンセルはについて

・決済後の音信不通による無断キャンセルが多く発生しております。

オンライ購入手続き後、決済を行わない場合は当社弁護士と相談の上、ご注文住所へ支払い催促の書面を郵送いたします。

・決済完了後のお客様のご都合によるキャンセルは出来かねます。

決済後のキャンセルの場合は、キャンセル料として購入代金の10％をお振込いただいた後、お客様へ返金対応させていただきます。

◉購入後の交換について

・納品完了後の、お客様のご都合による変更は出来かねます。

商品の変更を希望する場合は、購入代金の10％をキャンセル料として請求いたします。

尚、変更商品は購入代金の同価格または上回る金額の商品が対象です。

キャンセル料10％を差し引いた、差額を請求いたします。

◉ローン申請後のキャンセルについて

１点もののお品のため、ローンの申請後のキャンセルもキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料10％をお支払い後、ローン申請取り消しを致します。予めご了承ください。

◉取り置きについて

詳細はこちらにてご確認くださいませ。

◉返品交換・お取り扱い方法について

詳細はこちらにてご確認くださいませ。

◉発送について

ご決済の確認後、ヤマト運輸または、佐川急便にて１～４営業日にご指定住所にてご配送いたします。

腕周り調整の場合は、１週間〜10日お時間を頂戴します場合がございます。

トラブル防止のため、配送中にお客様ご自身にてお届け先の変更ができない場合がございます。

ご指定日時がある場合は、ご購入後スタッフへお知らせくださいませ。

※配送環境や当店の都合上、ご希望日程に添えられない場合もございます。

◉領収書の発行について

領収書の発行は可能です。

記載する【氏名】【但し書き】をスタッフへお伝えくださいませ。

その他のご質問につきましては下記にて お気軽にご相談くださいませ。

MAIL : info@anteshop.info

LINE : @ante